Accessibilité

Notre engagement à être une attraction culturelle inclusive, accessible et attrayante

Le Centre des sciences de l’Ontario est dévoué à l’excellence dans ses services au public et au personnel, y compris en présence d’un handicap. En tant qu’organisme du gouvernement de l’Ontario, le Centre des sciences de l’Ontario suit les principes de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario : la dignité, l’autonomie, l’intégration et l’égalité des chances. Nous observons toutes les politiques de la fonction publique de l’Ontario et procédons à l’amélioration continue de l’accessibilité des personnes en situation de handicap. 

Notre Plan d’accessibilité pluriannuel du Centre des sciences de l’Ontario pour 2020-2025 montre comment nous continuerons à examiner nos pratiques de travail ainsi qu’à intervenir auprès du personnel, des visiteurs et des parties prenantes afin d’améliorer la prestation de services accessibles. Pour un résumé et des mises à jour sur les activités que le Centre des sciences a entreprises à cet effet, veuillez consulter notre Rapport d’état du plan pluriannuel de 2023.

Communiquons ensemble

• Communication — Nous avons le souci de maintenir un milieu de travail et des installations qui respectent les personnes handicapées. Notre personnel reçoit des formations pour fournir un milieu accessible et faire preuve de respect dans ses interactions avec les personnes handicapées. 

• Services téléphoniques — Nous nous engageons à fournir un service téléphonique entièrement accessible à notre public. Notre personnel reçoit des formations pour communiquer au téléphone dans un langage clair et simple. Téléphone : 416 696-1000, Service de relais Bell : 711

Programmes adaptés

• Nous planifions d’enrichir la programmation qui célèbre la neurodiversité tout au long de l’année en plus des activités spéciales et des séances de cinéma adaptées. Pour des annonces en primeur, inscrivez-vous à notre bulletin électronique (infolettre).
  
• Nous offrons l’accès aux enregistrements de nos ateliers en ligne à notre chaîne YouTube (en anglais). Ces ateliers captivants et instructifs s’adressent à tous les âges et à toutes les aptitudes.

Vos commentaires

Le Centre des sciences de l’Ontario s’engage à communiquer avec les personnes handicapées qui émettent des recommandations afin de bâtir des stratégies pour surmonter les obstacles qu’elles peuvent rencontrer et pour veiller à ce que le Centre des sciences de l’Ontario réponde aux divers besoins du public et de notre personnel. Nous prenons soin d’ouvrir la voie aux commentaires de personnes handicapées en adaptant ou en coordonnant les moyens de communication nécessaires sur demande. 

Si vous avez des commentaires ou des préoccupations concernant le niveau d’accessibilité au Centre des sciences de l’Ontario, nous vous invitons à nous en informer : 

Téléphone : 416 696-1000 

Service de relais Bell : 711 

Courrier électronique : InfoCentre 

Expédition et réception (par la poste) :
Centre des sciences de l’Ontario
101, chemin Resources
Etobicoke (Ontario )
M9P 3T1

Vous pouvez également présenter un commentaire en personne lors de votre visite; les gestionnaires ou autres membres du personnel le recevront volontiers. 

Nous répondrons en temps utile et de façon accessible à toutes vos communications au sujet de l’accessibilité. Si vous souhaitez que nous utilisions une méthode particulière pour vous répondre, par exemple par courrier électronique, par téléphone ou autre, veuillez l’indiquer dans votre commentaire. 

Des questions? 

Contactez-nous | 416 696-1000 ou sans frais au 1 888 696-1110