FAQ pour CF Sherway Gardens

Foire aux questions

Est-ce que je peux aller et venir entre le centre d’achat et l’espace expérientiel du Centre des sciences de l’Ontario?
Malheureusement, il n’est pas possible d’offrir un accès illimité à nos expositions. Si vous sortez, vous n’aurez pas le droit de rentrer à nouveau, à moins d’acheter un autre billet. 

Puis-je obtenir un remboursement ou un échange pour les billets que j’ai achetés?
Non, toutes les ventes de billets sont finales. 

Pourquoi des billets horodatés?  
Si les visites sont décalées, nous arrivons mieux à gérer l’affluence efficacement pour que tout le monde soit à l’aise dans les expositions.   

Que dois-je faire en cas de retard?  
Si vous arrivez après l’heure prévue sur votre billet, vous pourrez tout de même entrer. Cependant, nous vous prions de respecter la plage horaire de votre billet horodaté afin de nous aider à gérer l’achalandage, pour que tout le monde vive une expérience agréable. 

Y a-t-il un magasin de souvenirs?
Oui, vous trouverez un magasin de souvenirs. Les profits de toutes les ventes sont à l’appui de la programmation future du Centre des sciences de l’Ontario.  

Puis-je apporter des aliments et des boissons?
Oui, les aliments et les boissons sont permis. Cependant, il n’y a pas de sièges dans l’espace d’exposition. Veuillez surveiller vos enfants afin d’éviter des dégâts sur les modules d’exposition ou à proximité. 

Y a-t-il un vestiaire?
Non, vous ne trouverez aucun vestiaire. 

Y a-t-il des casiers?
Non, vous ne trouverez aucun casier.  

Est-ce que les poussettes sont admises?
Oui, les poussettes sont admises. CF Sherway Gardens offre aussi des poussettes à louer. Veuillez communiquer avec les services à la clientèle pour des détails. 

Quelles sont les restrictions pour l'activité de la corde raide? 
Pour marcher sur la corde raide : 

• Votre taille est supérieure à 117 cm (46 po) 

• Vous arrivez à porter le harnais prudemment 

• Vous n’êtes pas enceinte 

• Vous n’avez aucun problème de cou ou de dos, de cœur ou de respiration, d’épilepsie ou d’autres crises convulsives 

• Vous comprenez toutes les directives en anglais des animatrices et animateurs 

En participant, chaque personne est responsable de respecter les directives écrites ou orales et de se conduire convenablement pendant l’expérience. Le personnel du Centre des sciences se réserve le droit de refuser l’entrée à ce module d’exposition. 

D’autres questions?

InfoCentre | 416 696-1000 ou sans frais 1 888 696-1110